Điều kiện áp dụng
Khả năng đổi, hoàn hoặc hủy phụ thuộc hãng hàng không, hạng vé, hành trình và thời điểm gửi yêu cầu. Một số vé khuyến mại có thể không được hoàn hoặc đổi.
Chi phí xử lý
Tổng chi phí có thể gồm phí của hãng, chênh lệch giá vé, thuế phí phát sinh và phí dịch vụ được thông báo trước khi xác nhận xử lý.
Cách gửi yêu cầu
Khách hàng cần cung cấp mã đơn hàng, hành khách cần xử lý và nội dung yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Yêu cầu chỉ hoàn tất sau khi có xác nhận từ Ticket247 hoặc nhà cung cấp.